Untuk ISP kecil dan RT/RW Net berbasis MikroTik

Pelanggan, tagihan, isolir, dan jaringan ISP Anda dalam satu aplikasi

Netara tersambung langsung ke MikroTik yang sudah Anda pakai. Tagihan dan pengingat WhatsApp berjalan sendiri, pelanggan menunggak diisolir otomatis, dan gangguan jaringan langsung dikabarkan ke teknisi.

MikroTik RouterOS 6 dan 7Dengan atau tanpa OLTTanpa ganti perangkatBisa diakses dari HP
namaisp.netara.id
Dashboard Netara: pelanggan aktif, tagihan, insiden jaringan, dan grafik pendapatan
Fitur

Semua pekerjaan rutin ISP, dikerjakan aplikasi

Admin tidak perlu lagi mencatat tagihan di buku, mengirim pengingat satu per satu, atau mengisolir pelanggan lewat Winbox.

Tagihan otomatis

Tagihan bulanan dibuat sendiri sesuai paket dan tanggal jatuh tempo tiap pelanggan. Kasir tinggal mencatat pembayaran.

Pengingat WhatsApp

Pengingat terkirim H-5, H-1, hari H, dan setelah jatuh tempo, lengkap dengan tautan bayar. Memakai gateway WhatsApp pilihan Anda.

Isolir dan buka otomatis

Pelanggan yang melewati masa tenggang dipindah ke profil isolir di MikroTik. Begitu bayar, internetnya menyala lagi tanpa ditelepon.

Pantau gangguan

Router dan perangkat dipantau tiap 30 detik. Satu gangguan jadi satu insiden, teknisi dikabari lewat Telegram, dan isolir ditahan selama gangguan.

Portal pelanggan

Pelanggan cek tagihan, bayar, lihat status koneksi, dan lapor gangguan dari HP, tanpa perlu mengunduh aplikasi.

Tiket dan peran staf

Laporan gangguan dan pasang baru jadi tiket dengan data koneksi otomatis. Akun terpisah untuk admin, kasir, teknisi, dan CS.

Website ISP Anda

Halaman depan berisi paket, harga promo, dan formulir pasang baru. Pelanggan yang diisolir diarahkan ke halaman pemberitahuan tagihan.

Peta jaringan dan ODP

Rumah pelanggan dan titik ODP di peta dengan warna status, plus sisa port tiap ODP untuk pasang baru.

Bayar online SEGERA

Pembayaran QRIS, virtual account, dan minimarket lewat payment gateway, tercatat dan membuka isolir otomatis.

Pantau jaringan

Tahu ada gangguan sebelum pelanggan menelepon

Netara mengelompokkan gangguan: puluhan pelanggan putus di satu port PON atau satu titik akses dibaca sebagai satu insiden, bukan puluhan alarm.

  • Notifikasi Telegram ke teknisi, naik ke kepala teknisi bila belum ditangani
  • Pelanggan terdampak bisa dikabari lewat WhatsApp sekali klik
  • Isolir otomatis ditahan selama gangguan, supaya pelanggan tidak dirugikan
Halaman insiden Netara dengan satu gangguan aktif dan riwayat insiden
Portal pelanggan Netara di HP: kartu langganan, tagihan, dan status koneksi
Portal pelanggan

Pelanggan Anda mengurus sendiri dari HP

Cukup kode pelanggan dan 4 angka terakhir nomor WhatsApp. Tidak ada aplikasi yang perlu diunduh.

  • Lihat tagihan dan riwayat bayar
  • Status koneksi dan sinyal, restart modem
  • Lapor gangguan, langsung jadi tiket untuk teknisi
  • Tampil dengan nama dan warna ISP Anda
Untuk siapa

Cocok untuk ISP dengan atau tanpa OLT

Yang dibutuhkan hanya MikroTik dengan pelanggan PPPoE. Fitur OLT dan wireless adalah tambahan.

ISP fiber dengan OLT

GPON/EPON dengan ODP dan ONU. Pelanggan, tagihan, isolir, peta ODP, dan pemantauan port PON.

ISP wireless atau LAN

Radio ke CPE, kabel LAN, atau fiber dengan media converter. Gangguan dibaca dari sesi PPPoE dan titik akses.

Campuran

Sebagian pelanggan fiber, sebagian wireless. Semua dikelola di satu aplikasi dan satu laporan.

Cara pasang

Dipasang di MikroTik yang sudah jalan, tanpa mengganggu pelanggan

Tim kami memasang bersama teknisi Anda. Biasanya selesai dalam satu sesi.

  1. Survei singkatVersi RouterOS, jumlah router, dan cara isolir yang dipakai sekarang.
  2. Sambungkan routerMikroTik tersambung ke server Netara lewat terowongan terenkripsi. Tidak perlu IP publik.
  3. Impor pelangganAkun PPPoE dan profil dibaca dari router menjadi pelanggan dan paket. Nomor WhatsApp dari Excel.
  4. Jalan bertahapTagihan dan pengingat dulu. Isolir otomatis dinyalakan setelah diuji bersama.
Konfigurasi lama amanProfil, NAT, dan firewall Anda tidak diubah.
Internet tetap lewat ISPServer Netara hanya membawa perintah, bukan lalu lintas pelanggan.
Tanpa IP publikRouter yang menyambung ke server, API tidak terbuka ke internet.
Bisa dicopotSemua yang dipasang berlabel dan bisa dihapus kapan saja.
Paket

Berlangganan bulanan, sesuai jenis jaringan

Harga menyesuaikan jumlah pelanggan. Hubungi kami untuk penawaran.

Dasar

Semua ISP berbasis MikroTik
Hubungi kami
  • Pelanggan, paket, dan tagihan
  • Pengingat WhatsApp
  • Isolir dan buka otomatis
  • Portal pelanggan dan website ISP
  • Tiket dan akun staf
  • Pantau router dan gangguan
Tanya paket Dasar

Plus OLT

ISP fiber dengan OLT
Hubungi kami
  • Semua fitur Dasar
  • Status ONU dan redaman per pelanggan
  • Peta ODP dan sisa port
  • Gangguan per port PON
Tanya paket Plus OLT

Plus Wireless

ISP wireless atau campuran
Hubungi kami
  • Semua fitur Dasar
  • Titik akses dan sektor
  • Gangguan per titik akses
  • Sinyal radio per pelanggan SEGERA
Tanya paket Plus Wireless

Coba sendiri sekarang

Demo berisi 40 pelanggan contoh, tagihan, gangguan, dan peta jaringan. Silakan klik apa saja: data demo kembali seperti semula setiap malam.

Admin: admin / demo1234
Kasir, teknisi, CS: kasir, teknisi, cs / demo1234
Portal pelanggan: kode dan 4 angka sudah terisi otomatis
Tanya jawab

Yang sering ditanyakan

Apakah harus mengganti MikroTik atau menambah server?

Tidak. Netara memakai MikroTik yang sudah ada, RouterOS 6 maupun 7, dan berjalan di server kami. Anda cukup membuka aplikasinya dari browser.

Apakah pelanggan bisa terganggu saat pemasangan?

Pemasangan tidak mengubah profil, NAT, atau firewall yang sudah ada. Isolir otomatis baru dinyalakan setelah diuji bersama pada akun uji.

Kalau server Netara bermasalah, apakah internet pelanggan mati?

Tidak. Internet pelanggan tetap lewat jaringan ISP Anda. Yang tertunda hanya tagihan, pengingat, dan isolir otomatis sampai server pulih.

Router saya tidak punya IP publik. Bisa?

Bisa. Router yang membuka sambungan terenkripsi ke server Netara, jadi IP publik dan port forwarding tidak diperlukan.

Apakah data pelanggan saya aman?

Setiap ISP punya aplikasi dan database sendiri yang terpisah, dibackup setiap hari, dan hanya bisa dibuka oleh akun staf Anda.

ISP saya pakai hotspot voucher, bukan PPPoE. Bisa?

Saat ini Netara fokus untuk pelanggan PPPoE bulanan. Untuk hotspot voucher, silakan konsultasi dulu lewat WhatsApp.